Erststrukturierung
CRM-Struktur, Servicekategorien, Pipeline und Rollenmodell für den Start.
Leistungskatalog
Die Pakete sind so kalkuliert, dass Sie Klarheit über Umfang und Ergebnis haben. Jede Leistung umfasst die Einrichtung, Dokumentation und Übergabe an Ihr Team. Alle Preise verstehen sich als Projektpreis in Euro.
Beratung anfragenCRM-Struktur, Servicekategorien, Pipeline und Rollenmodell für den Start.
Terminlogik, Kapazitätsabgleich, mobile Checklisten und Eskalationspfade.
Kundenberichte, Wartungsintervalle, KPI-Übersichten und Qualitätsroutinen.
Bereinigung, Import, Dublettenprüfung und saubere Historie für Servicetickets.
Wenn Sie die gesamte Serviceorganisation gleichzeitig umstellen, bieten wir ein gebündeltes Projektpaket an. Darin enthalten sind alle Module sowie ein abgestimmter Schulungsplan.